Bogotá, Distrito Capital
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Pasante Jurídico - BOGOTÁ
Descripción
Sobre KrediYA
KrediYA es una fintech multinacional con presencia en siete países de América Latina. Nos especializamos en soluciones de crédito digitales, accesibles y seguras, diseñadas para transformar la experiencia financiera de millones de personas.
Con operaciones en Panamá, Guatemala, Costa Rica, México, El Salvador, Honduras y Colombia, y con planes activos de expansión, somos una organización dinámica, enfocada en resultados, innovación y excelencia operativa. Nuestra visión es clara: seguir creciendo en la región y llevar nuestras soluciones a nuevos mercados en los próximos años.
En KrediYA, el talento es el eje de nuestra transformación. Si estás buscando una empresa con impacto real, cultura ágil y oportunidades de crecimiento, queremos conocerte.
- Buen ambiente laboral
- Modalidad híbrida
- L-V 8-5 Sabados medio dia
- Formación y aprendizaje en entorno legal y fintech
- Oportunidad de desarrollo profesional
Requisitos mínimos
Objetivo del cargo
Brindar apoyo jurídico en la gestión de PQR y derechos de petición, asegurando respuestas oportunas, claras y alineadas a la normativa vigente, contribuyendo a la mitigación de riesgos legales y al cumplimiento de los tiempos establecidos.
Funciones del cargo
- Apoyar la gestión y respuesta de PQR y derechos de petición.
- Analizar cada caso desde un enfoque legal y operativo.
- Redactar respuestas jurídicas claras, coherentes y sustentadas.
- Validar información en sistemas y documentos contractuales.
- Identificar riesgos legales y generar alertas oportunas.
- Apoyar la estructuración de respuestas ante entes de control (cuando aplique).
- Realizar seguimiento a casos hasta su cierre dentro de los tiempos legales.
- Apoyar la mejora de procesos desde un enfoque jurídico.
- Garantizar el cumplimiento de SLA legales y normativos.
- Documentar los casos de manera organizada y trazable.
Formación académica
Estudiante de últimos semestres de Derecho (apto para pasantia)
Experiencia en PQR, derechos de petición o atención al cliente (deseable)
Competencias técnicas
- Redacción jurídica y argumentación legal
- Análisis normativo aplicado a casos reales
- Gestión de PQR y derechos de petición
- Identificación y mitigación de riesgos legales
- Seguimiento de casos bajo tiempos legales (SLA)
- Validación documental y contractual
Manejo de sistemas / plataformas
- Manejo de paquete Office (Word, Excel)
- Manejo de CRM Herramientas digitales de gestión documental
Compromiso con la igualdad de oportunidades En KrediYA
Promovemos un entorno de trabajo inclusivo, donde todas las personas tienen las mismas oportunidades de desarrollo. Tomamos decisiones de contratación basadas en el mérito, la adecuación al rol y la cultura organizacional, sin distinción de género, nacionalidad, religión, edad, discapacidad u orientación sexual.
