Key Account Manager- Telecomunicaciones

Sobre nuestro propósito

En KrediYA creemos que el acceso a la tecnología transforma vidas. Nuestro propósito es impulsar la inclusión financiera mediante soluciones innovadoras que permitan a más personas acceder a herramientas tecnológicas que potencien su desarrollo personal y profesional. Actualmente tenemos presencia en múltiples países de Latinoamérica y seguimos creciendo a través de equipos que combinan analítica, tecnología y visión de negocio para generar impacto real en nuestros clientes.

Sobre el propósito del cargo

Desarrollar, activar y hacer crecer las ventas de productos KrediYA a través de la red de Agentes Claro asignada, gestionando cada punto de venta como una cuenta clave (key account): definiendo presupuesto de ventas, capacitando a la fuerza comercial del agente, y garantizando cumplimiento de metas, correcta ejecución del modelo comercial y fidelización del canal.

¿Cuál será tu reto?

1. Gestión y desarrollo de cuentas

* Gestionar la cartera de Agentes Claro asignada como cuentas clave: visitas periódicas, seguimiento y desarrollo de la relación comercial.

* Definir y hacer seguimiento al presupuesto (cuota) de ventas por agente, con planes correctivos cuando haya desviación.

* Diseñar e implementar planes de activación y crecimiento de ventas por punto de venta.

* Detectar y prospectar nuevos Agentes Claro con potencial de vinculación al programa.

2 Habilitación del canal

* Capacitar y reforzar constantemente a la fuerza de ventas del agente (asesores del punto) en producto, proceso de originación y uso de herramientas KrediYA.

* Acompañar en campo el cierre de negociaciones y dar tips/seguimiento post capacitación para mejorar conversión.

3 Control comercial y reporte

* Monitorear indicadores de venta, conversión (tráfico, solicitud, aprobación) y calidad de cartera por agente, identificando oportunidades y riesgos.

* Reportar resultados, pipeline y proyecciones de venta del canal a la Gerencia Comercial.

4 Negociación y coordinación

* Negociar condiciones comerciales, incentivos y esquemas de comisión dentro del marco autorizado.

* Coordinar con Claro (contraparte comercial del distribuidor) y con áreas internas (Riesgo, Operaciones, Marketing) para asegurar ejecución fluida del canal.

* Resolver incidencias operativas o comerciales que afecten la experiencia del agente o del cliente final.

¿Qué buscamos?

Formación: Profesional en Administración, Mercadeo, Ingeniería Industrial, Finanzas o afines.

Experiencia: 3 a 5 años en roles comerciales de KAM, gestión de canales/distribuidores o aliados de distribución, idealmente en telecomunicaciones, retail o financiero. Experiencia gestionando presupuestos de venta por punto y equipos comerciales de terceros es un plus.

Conocimientos: Modelos de venta por canal indirecto (sell in sell out), productos de crédito/microfinanzas, manejo de indicadores comerciales (KPIs), capacitación de fuerzas de venta externas.

Movilidad: Disponibilidad para viajar y visitar puntos de venta con frecuencia (rol de campo).

Competencias blandas

* Orientación a resultados y cumplimiento de metas.

* Habilidad de negociación y construcción de relaciones comerciales.

* Capacidad de análisis comercial (lectura de datos de venta y desempeño).

* Comunicación efectiva y habilidades de capacitación/formación a terceros.

* Autonomía y gestión del tiempo en campo.

¿Qué encontrarás en KrediYA?

* Participación en una fintech regional de rápido crecimiento.

* Exposición a proyectos estratégicos de impacto regional.

* Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la organización. Cultura orientada a la innovación, el análisis y la mejora continua.