Formador de Aliados Comerciales

Propósito del cargo

Brindar capacitación a los equipos en los diferentes puntos de venta, sobre procesos, productos y herramientas de la compañía, asegurando la correcta transmisión de la información, el acompañamiento en la formación de los Aliados y la actualización continua de los contenidos de capacitación.

Responsabilidades principales
• Impartir capacitaciones básicas a los equipos sobre procesos, productos y herramientas de la compañía.
• Apoyar los procesos de inducción para los Aliados y colaboradores
• Preparar y presentar material de capacitación de forma clara y dinámica.
• Crear presentaciones y recursos visuales utilizando Canva para facilitar la comprensión.
• Brindar refuerzos de conocimiento cuando los equipos lo requieran.
• Resolver dudas de los participantes durante las sesiones de formación.
• Apoyar la actualización de materiales de capacitación cuando existan cambios en procesos o políticas.
• Mantener comunicación con el área de formación y líderes para coordinar sesiones.
• Registrar asistencia y participación en las capacitaciones.

Requisitos del perfil

• Formación académica: Técnico.

• Experiencia mínima de 1 año en posiciones de formación.

• Disponibilidad para labores de campo.

Conocimientos técnicos

• Manejo de herramientas: Microsoft Office, Canva y plataformas de videoconferencia

• Conocimientos en tecnología y equipos móviles

Perfil competencial esperado

• Comunicación asertiva y escucha activa.

• Orientación al cliente y vocación de servicio.

• Capacidad de resolución de problemas y pensamiento crítico.

• Adaptabilidad a entornos cambiantes y trabajo bajo presión.

• Proactividad, iniciativa, organización y gestión del tiempo.

Nuestro fit cultural

Trabajamos con velocidad, enfoque y propósito. Valoramos a las personas autónomas, resolutivas y orientadas al cliente, que sepan adaptarse a entornos cambiantes y multiculturales. Nos movemos por la acción, el pensamiento crítico y la colaboración genuina. Aquí prosperan quienes combinan visión estratégica con ejecución práctica, y quienes entienden que el éxito colectivo siempre está por encima del individual. Si esta forma de trabajar resuena contigo, en KrediYA puedes crecer.

Compromiso con la igualdad de oportunidades

En KrediYA promovemos un entorno de trabajo inclusivo, donde todas las personas tienen las mismas oportunidades de desarrollo. Tomamos decisiones de contratación basadas en el mérito, la adecuación al rol y la cultura organizacional, sin distinción de género, nacionalidad, religión, edad, discapacidad u orientación sexual.