Guatemala
Descripción
Sobre KrediYA
KrediYA es una fintech multinacional con presencia en siete países de América Latina. Nos especializamos en soluciones de crédito digitales, accesibles y seguras, diseñadas para transformar la experiencia financiera de millones de personas.
Con operaciones en Panamá, Guatemala, Costa Rica, México, El Salvador, Honduras, Peru, Argentina y Colombia, y con planes activos de expansión, somos una organización dinámica, enfocada en resultados, innovación y excelencia operativa. Nuestra visión es clara: seguir creciendo en la región y llevar nuestras soluciones a nuevos mercados en los próximos años.
En KrediYA, el talento es el eje de nuestra transformación. Si estás buscando una empresa con impacto real, cultura ágil y oportunidades de crecimiento, queremos conocerte.
Título del cargo
Agente de Call Center
Área
Comercial
Ubicación
Guatemala Zona 10 – Guatemala
Requisitos mínimos
Propósito del cargo
Contactar de manera proactiva a clientes con crédito aprobado que no han finalizado su proceso de compra, identificando objeciones y aplicando técnicas de venta y cierre con un enfoque altamente comercial, con el objetivo de convertir oportunidades en ventas efectivas y contribuir al cumplimiento de metas de colocación
Responsabilidades principales
• Contactar clientes con crédito aprobado que no han finalizado su compra.
• Identificar objeciones durante el proceso de venta.
• Aplicar técnicas de venta y cierre con enfoque comercial.
• Convertir oportunidades en ventas efectivas.
• Contribuir al cumplimiento de metas de colocación.
Requisitos del perfil
Estudios: Bachiller
Experiencia: 1 a 2 años
Herramientas: Celular corporativo
Sistemas: WhatsApp y manejo de Office
Perfil competencial esperado
• Orientación a resultados
• Habilidad de persuasión
• Comunicación efectiva
• Manejo de presión
• Resiliencia
Nuestro fit cultural
Trabajamos con velocidad, enfoque y propósito. Valoramos a las personas autónomas, resolutivas y orientadas al cliente, que sepan adaptarse a entornos cambiantes y multiculturales. Nos movemos por la acción, el pensamiento crítico y la colaboración genuina. Aquí prosperan quienes combinan visión estratégica con ejecución práctica, y quienes entienden que el éxito colectivo siempre está por encima del individual. Si esta forma de trabajar resuena contigo, en KrediYA puedes crecer.
